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Elche apuesta por la calidad en las empresas del sector turístico

Visitelche ha iniciado la formación a 11 nuevas empresas adheridas recientemente al Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED). La metodología se articula en torno a una serie de cuatro ciclos (adhesión, distinción, seguimiento y renovación) y dos ciclos posteriores de mejora continua (seguimiento y renovación) que se articularán en torno a varios módulos formativos. Cada uno de estos ciclos está pensado para conducir a los participantes a un proceso continuo de mejora de la calidad de servicio para lo que el modelo establece los compromisos y exigencias asociadas a cada ciclo. De esta manera, la formación se combina con otras herramientas como las asistencias técnicas a las empresas (ATI’s), los talleres y las evaluaciones. (más…)

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